那么这个社区团购的定义是我们今年3月份的时候提出的,提出的社区团购的定义,我们有三个主要和一个基本来定义社区团购。
第1个主要是以社区团购微信群为主要零售窗口,零售窗口这个事比较好理解,因为比方说如果我们开一个店店,这个店的物理空间就是我们的零售窗口,橱柜什么之类的,就是我们的零售窗口,如果我们在天猫上开一个店,那天猫上网站一一长条的网站网址,就是我们的零售窗口,如果我们开一个社区社群的话,微信群,我们的零售窗口、微信群的零售窗口,它看上去是非常简单的,其实它发生了激烈性的发生了激励性的机制性的一个变化,就比方说我们一直来讲这么一件事儿,微信群购物是中国特别伟大的一个商业发明,
可能有的人他说不是在群里面卖一个东西,我们想一下,大概阿里和京东每年发的打假上的钱可能是几百个亿,他请各种各样的人去请各种各样的人去消灭什么,其实有些东西它也是最想做的什么之类的一些事,去消灭各种各样的假货什么之类的一些东西,但是我们会非常积极地发现,为什么微信群里面就没有假货?为什么微信群里面就没有讲过?机理是这样的,就是一个微信群,它就通过这一个巧妙的机械设计,建立了一个非常有效的监督机制,非常有效的监督机制,这个机制是什么样子?
就一个群主,一个群主,一般在这里面它理解为群主是一个卖家,剩下的还有我们这个群是满的话,有499个人可能是买家。
,他们在群里面说的一句话,其中一个买家在里面说的一句话,另外498个人也是可以看得见的,另外498个人也是看得见的,就意味着每一个人都可以非常高效的监督群众的行为。假设说群主卖假货,假设群主卖假货,然后被其中一个人披露了出来,说群主卖的货是假的,造成了小伙伴们大量的退货,大量的退群就意味着他这个店开不下去了,但是他500个人这群可能他经历了两年的运营才能够辛辛苦苦做起来的一个群,意味着每一个买他东西的人都可以砸他的店,都可以查到店,所以的话群主他其实是处在一个499个人的高效的监督之下的,群主,根本就不敢卖假货,根本就不敢卖假货。
所以为什么大家就在微信群里面有一个非常奇特的机器叫秒赔?秒没这个机制,在中国商业其他上从来没有出现过,假设我们在线下,我们在线下商超里面买个东西,你想去你想去退一次货,老麻烦了去了,这财务经理不在,什么主管不在,什么出纳不在,基本上把你搞死,你也退不了货。
你去电商平台上,你说我要退货,我给小二要钱的时候,我给你一个差评,你不给我退,小孩会给你打1万个电话,直接把你呼死,我还是要你把差评改成好评。因为你威胁他的能力太弱了,你实际上威胁不了他怎么?但是在社区是不一样的,你只要在群里面说一句话,品种卖的或者假货,我们要退群赔钱,他的生意可能就干不下去了,所以他为什么那么小心?
所以我们讲微信群看上去是一个特别小的机制,它其实解决了特别大的问题,就是监督的问题。微信群里面没有没有假货,没有坏东西,只有秒黑。这是一个,这是一个东西。
另外一块的话,我们来看一下它的第2个就是社区微信群,社区定义词,因为社区微信群它和普遍意义上的像拼多多那样,组织的、微信它有不一样的地方。皮特多大家在一起也是为了拼买一个东西,但是因为大家是天南海北的,最终走物流形式的时候,我还得去,我还得去用小包裹,一件一件寄到全国各地去,但社区微信群有了社区两个字以后,这几百个人他都呆在一个小区里面去,我们就可以走大货,就可以用货站的形式把这个产品配送到社区去,所以物流成本就可以有了大幅度的降低。
所以我们看到社区团购有一个根本的优势,就是以落地配为主要物流方式,你我们提到这些定义的时候,你可能会觉得比较空,但是我给大家举个例子,我给大家举个例子,就是我们有一个我们有的小伙伴坚持在社区团购里面只做一件代发,确实省事。